خط مشي كيفيت
شركت ساختماني معلم بعنوان انبوهساز و سرمايهگذار در پروژههاي ساختماني،
داراي كاربريهاي تجاري، اداري و مسكوني با هدف جلب رضايت ذينفعان شركت
شامل مشتريان، سهامداران و كاركنان شركت و بهبود مستمر در اثربخشي سيستم
مديريت كيفيت، خطمشي كيفي خود را براساس الزامات استاندارد ISO 9001:2008 به
شرح زير اعلام ميدارد:
1- بهبود مستمر سيستمها و فرايندها و ارتقاي بهرهوري شركت با محوريت فنآوري
اطلاعات مورد توجه ميباشد.
2- بهبود مستمر فرآيندها از طريق استفاده از راههاي جديد و بكارگيري دانش نوين و
استانداردهاي فني و مهندسي مورد توجه قرار ميگيرد.
3- توجه به مشتريان، ضامن بقا و مهمترين عامل پيشرفت شركت بوده و شناسايي و
درك صحيح از نيازها و انتظارات آنها و ارائه خدمات مطلوب هدف اصلي و پايدار
شركت ميباشد.
4- كسب رضايت مشتريان از طريق انجام به موقع تعهدات و ارائه بهينه خدمات.
5- ارتقاء مستمر سيستمهاي فروش و تضمين طراحي و اجرا به منظور تأمين حداكثر
رضايت مشتريان.
6- ارتقاي سطح دانش و مهارت و توسعه قابليتهاي منابع انساني مورد نياز به عنوان
با ارزشترين سرمايه شركت.
7- ارتقاي سطح مديريت كارفرمايي و بهبود كيفيت خدمات ارائه شده توسط مشاوران
و پيمانكاران در مطالبه، اجرا و نظارت بر طرحها.
8- ايجاد فضاي رقابتي و فرصت برابر براي مشاوران و پيمانكاران جهت انعقاد
قرارداد و مشاركت و همكاري در مطالعه و اجراي طرحها.
9- مطالعه و اجراي پروژهها با توجه به استانداردهاي مديريت پروژه و مديريت
كيفيت و با تأكيد بر كاهش زمان اجراي پروژهها و تحقق كيفيت طراحي و اجرا
براساس استانداردها و خدمات فني مورد نظر در چارچوب هزينههاي تعيين شده.
10- توجه به دانش فني در عرصه تأسيسات مكانيكي و برقي با محوريت صرفهجوئي
در مصرف انرژي.
مسئوليت استقرار و حفظ نظام مديريت كيفيت و تحقق اهداف كيفي براساس اين
خطمشي به نماينده مديريت اعطاء ميگردد و كليه پرسنل متعهد به آن ميباشند و
اينجانب موارد مربوط به اجرا و درك اين خطمشي را از ايشان پيگيري نموده و در
راستاي بهبود آن اهتمام كامل دارم./ب
مهندس حسين كاظمپور
مديرعامل